How it works

Identificeer het probleem

Noteer het onderdeelnummer of de beschrijving van het beschadigde/ontbrekende onderdeel.

Vul het formulier in

Gebruik het onderstaande formulier om de details van je verzoek door te geven.

Dien je verzoek in

Ons team zal je aanvraag verwerken en de vervangende onderdelen zo snel mogelijk naar je opsturen.

FAQ

Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik de vervangende onderdelen ontvang?

A: Nadat je verzoek is verwerkt, duurt het doorgaans twee tot drie weken voordat de onderdelen arriveren.

Vraag: Is er een limiet aan het aantal onderdelen dat ik kan aanvragen?

A: Over het algemeen is er geen limiet, maar als je verzoek ongewoon groot is, kan ons team contact met je opnemen voor meer informatie.

Vraag: Kan ik vervangende onderdelen aanvragen voor een oude aankoop?

A: Ja, zolang het product nog in onze huidige voorraad aanwezig is.

Vraag: Wat moet ik doen als het onderdeel dat ik nodig heb niet op voorraad is?

A: We zullen je hiervan op de hoogte stellen en een geschatte beschikbaarheidstermijn doorgeven of een alternatieve oplossing aanbieden.

Need Further Assistance?

Als je vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.