Toegankelijkheidsverklaring

Bij Rolife maken we doe-het-zelf miniatuurhuisjes, 'book nooks', muziekdoosjes en creatieve knutselpakketten die mensen over de hele wereld blij maken. Wij vinden dat iedereen onze producten moet kunnen ontdekken, van onze verhalen moet kunnen genieten en met een gerust hart moet kunnen winkelen.

Rolife zet zich in om de website toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken voor alle bezoekers, inclusief mensen met een beperking.

Onze inzet

We werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website. Ons doel is om alle klanten een inclusieve winkelervaring te bieden, of ze nu producten bekijken, productinformatie lezen, artikelen aan hun winkelwagen toevoegen of een aankoop afronden.

We hanteren de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 als richtlijn en streven ernaar om waar mogelijk te voldoen aan niveau AA.

Toegankelijkheid is een continu proces; we blijven onze website beoordelen, testen en verbeteren naarmate onze inhoud, technologie en klantervaring zich ontwikkelen.

Waar we aan werken

Om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren, richten we ons op zaken als:

  • Een duidelijke en consistente paginastructuur
  • Beschrijvende productnamen en productinformatie
  • Alternatieve tekst voor betekenisvolle afbeeldingen
  • Goed leesbare tekst en voldoende kleurcontrast
  • Navigatie die geschikt is voor toetsenbordgebruik
  • Zichtbare focusindicatoren voor interactieve elementen
  • Toegankelijke knoppen, links, menu's, pop-ups en winkelwagenfuncties
  • Duidelijke labels, instructies en foutmeldingen bij formulieren
  • Consistente toegang tot klantenservice en hulpinformatie

Inhoud en diensten van derden

Sommige onderdelen van onze website kunnen tools, applicaties, betaaldiensten, ingesloten inhoud of externe links van derden bevatten. Hoewel we geen volledige controle hebben over deze diensten van derden, moedigen we het toepassen van best practices voor toegankelijkheid aan en streven we ernaar samen te werken met aanbieders die toegankelijke ervaringen ondersteunen.

Hulp nodig?

Als u problemen ondervindt bij de toegang tot een deel van onze website, het gebruik van een functie of het afronden van een aankoop, neem dan contact met ons op.

We doen ons best om u te helpen en de benodigde informatie, productdetails of diensten te leveren via een toegankelijk communicatiekanaal.

U kunt contact met ons opnemen via:

E-mail: service@rolifeonline.com
Website: www.rolifeonline.com

Vermeld bij het contact opnemen indien mogelijk de volgende informatie:

  • De URL van de pagina waar u het probleem ondervond
  • Een korte beschrijving van het probleem
  • Het apparaat, de browser of de ondersteunende technologie die u gebruikte

Deze informatie helpt ons het probleem te begrijpen en de ervaring op onze website te verbeteren.

Feedback

Wij stellen uw feedback over de toegankelijkheid van de Rolife-website op prijs. Uw opmerkingen helpen ons de winkelervaring voor alle klanten te blijven verbeteren.

Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren op vragen over toegankelijkheid.

Laatst bijgewerkt

Deze toegankelijkheidsverklaring is voor het laatst bijgewerkt op: 14 mei 2026